Klachten over onze dienstverlening ?

Klachtenformulier

Klachten over onze dienstverlening?

De Koninklijke Musea voor Schone Kunsten van België hechten veel belang aan de kwaliteit van de dienstverlening. Mocht je toch opmerkingen hebben, dan kan je dit melden.

Wij zullen alles in het werk stellen om soortgelijke klachten in de toekomst te vermijden.

Om de klacht degelijk te kunnen behandelen nodigen we je uit het bijgaande formulier in te vullen. Een bewijs van ontvangst zal u automatisch worden opgestuurd, en u zal binnen de 30 dagen een persoonlijk antwoord ontvangen. 

Nog niet tevreden?

Indien deze klachtenbehandeling u geen voldoening schenkt, kan u zich wenden tot de Federale Ombudsman, Leuvenseweg 48 bus 6 – 1000 Brussel.

Gratis nummer 0800 99 962

www.federaalombudsman.be