Klachten over onze dienstverlening ?

Klachten over onze dienstverlening?

De Koninklijke Musea voor Schone Kunsten van België hechten veel belang aan de kwaliteit van de dienstverlening. Mocht u toch opmerkingen hebben, dan kan u dit melden.

Wij zullen alles in het werk stellen om soortgelijke klachten in de toekomst te vermijden.

Om de klacht degelijk te kunnen behandelen nodigen we u uit het bijgaande formulier in te vullen. Een bewijs van ontvangst zal u automatisch worden opgestuurd, en u zal binnen de 30 dagen een persoonlijk antwoord ontvangen. 

Nog niet tevreden?

Indien deze klachtenbehandeling u geen voldoening schenkt, kan u zich wenden tot de Federale Ombudsman, Leuvenseweg 48 bus 6 – 1000 Brussel.

Gratis nummer 0800 99 962

www.federaalombudsman.be

 

 

 

Klachtenformulier